conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de service font référence aux droits et obligations des deux parties déclarés par l'expéditeur confiant à notre société la livraison des marchandises. Le contrat est conclu à la date de signature par l'expéditeur, les parties au contrat sont notre société et l'expéditeur, et les deux parties doivent respecter les conditions de service. L'« expédition » mentionnée dans cet article fait référence aux marchandises qui sont arrivées dans notre société ou qui ont été signées par le personnel de notre société. Chaque expédition sera soumise aux dispositions relatives à la limitation de responsabilité du présent article.
Si l’expéditeur exige un degré de protection plus élevé, une assurance supplémentaire peut être souscrite.
  
1. Expéditions restreintes et interdites
L'expéditeur s'engage à ce que tous les envois livrés par lui soient transportables. Les articles suivants ne seront pas acceptés : 
1) Hazardous items, dangerous items, and prohibited or restricted items specified by the International Air Cargo Association (IATA), the International Civil Aviation Organization (ICAO) and other relevant government departments or organizations Items (restricted items for posting: batteries, items containing batteries, medicines for emergency medical or scientific research, sports guns, live animals, magnetic items that do not exceed the standard, perishable items, radioactive items, vaccines, private seals or official seal, etc.).
2) Les articles que notre société estime ne pas pouvoir être transportés en toute sécurité et légalement (y compris, mais sans s'y limiter : les articles contrefaits et de mauvaise qualité, les vaporisateurs, les liquides alcoolisés, l'amiante, les briquets au butane, les déchets médicaux, les articles toxiques, les articles corrosifs, la nourriture, le thé, l'argent liquide, les chèques, les faux billets, les médicaments, la glace sèche, les articles inflammables et explosifs, les articles obscènes, les articles magnétiques dépassant les normes, les oxydes et les peroxydes organiques, les armes et les munitions, les peintures solubles, les animaux, l'argent liquide, les billets négociables au porteur, les métaux et minerais précieux, les armes à feu, les munitions, les corps humains, la pornographie et les stupéfiants/drogues illégaux et autres articles interdits par la loi locale).
 
2. Inspection
Notre société se réserve le droit de procéder à un contrôle d'ouverture d'échantillon sur l'envoi sans préavis à l'expéditeur. Si des articles interdits ou restreints sont découverts, notre société retiendra tous les envois le jour même et ne les expédiera pas.
 
3. Livraison et impossibilité de livraison.
L'expéditeur garantit l'exactitude et l'exhaustivité des informations du destinataire. L'envoi ne peut pas être livré selon une certaine boîte postale (PO BOX) ou seulement selon le code postal, et sera livré selon le destinataire fourni par l'expéditeur. Livraison à l'adresse (dans la livraison postale, le premier destinataire du courrier doit être considéré comme le destinataire), mais pas nécessairement directement au destinataire lui-même. S'il existe un point de réception centralisé à l'adresse du destinataire, l'envoi sera expédié à ce point de réception.
Dans l'une des situations suivantes, notre société traitera l'envoi de manière raisonnable selon la demande de l'expéditeur, et les frais supplémentaires encourus seront à la charge de l'expéditeur : 1) Le destinataire
refuse d’accepter l’envoi ou de payer les taxes;
2) L’envoi est considéré comme inacceptable ;
3) La douane estime que les informations de dédouanement de l'expéditeur ne correspondent pas aux marchandises réelles (l'expéditeur de la facture de dédouanement émise par les marchandises est notre société, si la douane exige les informations de dédouanement tamponnées par l'expéditeur réel, envoyez L'expéditeur doit coopérer avec la douane pour le gérer) ;
4) Le destinataire ne peut être déterminé ou trouvé.
Si l'expéditeur ne fournit pas les conseils de traitement en temps opportun ou si le gouvernement du pays de destination ne peut pas accepter les conseils de traitement de l'expéditeur, notre société a le droit d'abandonner l'envoi sans aucune responsabilité envers l'expéditeur ou envers d'autres.
 
4. Fret Le
freight published on our website does not include remote charges and additional charges for special products and special packaging. Some freight methods need to be calculated based on the actual weight or volume of the goods, whichever is higher. Our company can charge any goods Re-weigh and measure to confirm its calculated data. The sender shall pay or return to our company all freight, surcharges, storage fees, customs duties and other taxes collected by our company itself or incurred on behalf of the sender, recipient and any third party in the transportation service (partial express The method may not be able to know the additional charges in advance, and the final charges shall be subject to the carrier’s bill); when the shipment falls under the non-delivery situation mentioned in Article 3 of this article, it shall also pay to our company all the resulting Return shipping, import charges, compensation, damages, fines, and other related costs.
 
5. Retour des marchandises Le
Les marchandises seront retournées si l'une des circonstances mentionnées à l'article 3 du présent article se produit dans le mode de transport qui fournit le service de retour. En raison des différents liens fournis par les différents transporteurs pour le retour des marchandises internationales, le temps requis pour le retour des marchandises varie. Notre société fera des efforts raisonnables pour informer l'expéditeur après le retour des marchandises à l'adresse de livraison et traitera les marchandises selon l'avis de l'expéditeur, mais nous ne prenons aucun engagement quant au délai requis pour le retour des marchandises.
 
6. Responsabilités de notre société
La responsabilité de notre société envers l'expéditeur sur la base de cette clause est limitée aux pertes directes et ne dépasse pas la limite annoncée par chaque mode de transport. Étant donné que l'expéditeur peut s'assurer à l'avance contre les risques spéciaux, notre société ne sera pas responsable de toute autre perte ou dommage (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, de revenu, d'intérêt et d'affaires futures), que ces autres pertes ou dommages soient spéciaux ou indirects, que nous ayons ou non eu connaissance du risque de ces pertes ou dommages avant ou après l'acceptation de l'envoi. Une seule réclamation peut être formulée par envoi, et cette indemnité sera la solution unique et définitive pour toutes les pertes et dommages. Si l'expéditeur estime que les dispositions de cet article sur l'indemnisation ne suffiront pas à compenser ses pertes, il devra assurer lui-même la valeur des marchandises, sinon l'expéditeur supportera le risque de toutes les pertes et dommages.
 
7. Demande de fret
Dans le cas de l'une des situations suivantes concernant le mode d'expédition que le transporteur peut fournir pour consultation (autre que le courrier de surface et les petits colis), l'expéditeur peut soumettre une demande de demande de renseignements à notre société : 1) Les marchandises ne sont pas affichées sur Internet selon le délai de traitement normal
. Informations de suivi ;
2) La marchandise n’a pas été livrée avec succès au-delà du délai promis par le mode de transport choisi ;
3) Les marchandises ont été livrées avec succès sur le site Web de requête correspondant au mode de transport sélectionné, et le destinataire a répondu que le colis n'avait pas été reçu (sauf pour la ligne spéciale Chine-Europe EUEXP) ;
4) Le destinataire répond que la marchandise est endommagée, diminuée et non conforme à la marchandise livrée ;
5) Des dépenses inexpliquées surviennent.
L'expéditeur doit s'assurer que les informations sur les marchandises sont détaillées et exactes lors de la livraison des marchandises et fournir des informations pertinentes sur les marchandises à interroger lors de la demande de renseignements. Le transporteur refuse de se renseigner en raison des conditions, et toutes les pertes et responsabilités seront à la charge de l'expéditeur. En raison des limitations de temps, d'espace et de liaisons de transit dans la demande de transport international, la période de demande de renseignements varie selon les pays et les méthodes de transport. Notre société fera des efforts raisonnables pour se renseigner sur l'expédition pour l'expéditeur, mais ne répondra pas au retard du transporteur. Assumez la responsabilité.
 
8. Réclamation
Toute réclamation doit être soumise après la fin de la période d'enquête de chaque méthode de transport de notre société.
1) Perdu au sein de notre entreprise
De la signature de l'envoi par notre société à la livraison de l'envoi au transporteur, en cas de perte de l'envoi, notre société sera responsable de l'indemnisation. Le montant de la responsabilité est basé sur la valeur déclarée saisie par l'expéditeur dans notre système ou sur la valeur réelle du produit (c'est-à-dire le bon d'achat et la facture fournis par le client), selon la valeur la plus basse. Le montant maximum de l'indemnisation pour un seul colis ne dépassera pas 100 USD.
2)
Une fois que le transporteur a expédié l'envoi perdu depuis notre société, il fournira les certificats de remise pertinents. En cas de perte de l'envoi, la responsabilité incombe au transporteur. Notre société aidera les clients à réclamer une indemnisation auprès du transporteur, et le montant de la réclamation sera mis en œuvre conformément aux réglementations en matière d'indemnisation de chaque mode d'expédition.
3) L'expédition est
Envoyé à une mauvaise adresse pour des raisons opérationnelles. Notre société remboursera au client les frais d'envoi ou de messagerie perçus et pourra choisir de compenser la valeur de l'article ou la valeur déclarée, selon la valeur la plus basse, prendre en charge les frais de port de surface du colis renvoyé de l'étranger à Shenzhen et le traiter de la manière la moins coûteuse des frais de port de surface pour l'acheminement du colis de la mauvaise adresse à la bonne adresse. Cependant, elle ne supporte pas les pertes économiques indirectes causées par des expéditions erronées. 
4) Colis perdus en raison de contrôles douaniers ponctuels
Lors du passage du colis en douane, la douane ouvre le colis pour inspection, ce qui peut entraîner la perte du colis, la perte du contenu (en tout ou en partie) du colis ou sa saisie par la douane. Notre société décline toute responsabilité en découlant.
 
9. Retards dans les transports
Le délai de livraison annoncé sur notre site Internet correspond au temps écoulé entre l'enregistrement de l'opération sur le site de consultation correspondant et l'arrivée de la marchandise, mais n'inclut pas le temps nécessaire à notre société pour récupérer la marchandise, le temps de tri au centre de tri et le temps de dédouanement. Ces délais ne constituent pas des engagements et ne font pas partie d'un accord. Notre société n'est pas responsable des pertes ou dommages causés par des retards d'expédition.
 
10. Facteurs irrésistibles
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par des causes indépendantes de la volonté du transporteur. Ces raisons incluent, sans toutefois s'y limiter : les catastrophes naturelles, telles que les tremblements de terre, les tornades, les tempêtes, les inondations, le brouillard, etc. ; les cas de force majeure tels que les guerres, les accidents aériens ou les embargos ; les défauts ou caractéristiques inhérents à l'envoi (que notre société le sache ou non) ; les émeutes ou les émeutes civiles ; les actes ou omissions de personnes qui ne sont pas des employés de notre société ou qui n'ont aucune relation contractuelle avec notre société, telles que les expéditeurs, les destinataires, les tiers, les douanes ou d'autres services gouvernementaux ; les incidents de travail ; la corruption électromagnétique ou la suppression d'enregistrements.
 
11. Garantie et responsabilité de l'expéditeur en matière d'indemnisation
Si l'expéditeur viole les lois et réglementations en vigueur ou viole les garanties et déclarations suivantes, l'expéditeur devra supporter tous les frais engagés et indemniser la perte et les dommages causés à notre société : 1 
) Toutes les informations fournies par l’expéditeur ou son agent sont complètes et exactes ;
2) Les marchandises sont préparées par l'expéditeur ou ses employés sous le principe de sécurité ;
3) La personne qui prépare la marchandise pour l’expéditeur est suffisamment fiable ;
4) L'expéditeur doit s'assurer que notre société est exempte de toute interférence indue de tiers pendant la préparation, le stockage ou le transport des marchandises ;
5) Tous les marquages des marchandises sont complets et exacts, l'adresse est claire, l'emballage est approprié et il est adapté à un transport en toute sécurité sous une attention générale ;
6) Se conformer aux réglementations douanières et d’importation et d’exportation en vigueur, ainsi qu’aux autres lois et réglementations.
 
12. Itinéraire
L'expéditeur accepte tous les itinéraires et détours organisés par le transporteur, y compris les éventuelles gares de transit.
 
XIII. Application de la loi et règlement des différends
Compte tenu des intérêts de notre société, tous les litiges liés à cette clause seront soumis à la juridiction non exclusive du tribunal du pays où l'envoi a été initialement envoyé, et le lieu d'expédition d'origine s'appliquera. En vertu de la loi du pays, l'expéditeur accepte irrévocablement la juridiction.
 
14. Divisibilité
L’invalidité ou l’inapplicabilité d’une partie quelconque des présentes conditions n’affectera pas la validité et l’application des autres conditions.