كيف تعمل خدمات علي بابا اللوجستية | شبكة كايناو | 2025

تتطور شبكة توزيع علي بابا باستمرار مع طرح ميزات وخيارات وطرق شحن جديدة. وكانت حلول الخدمات اللوجستية العالمية Cainiao واحدة من الإضافات الأخيرة إلى المنصة.

تعد شركة Cainiao واحدة من شركات الخدمات اللوجستية الرائدة التابعة لمجموعة Alibaba Group والتي توفر العديد من طرق الشحن القياسية والاقتصادية. عادةً ما تكون طرق الشحن الخاصة بها أرخص ولكنها تتطلب وقت شحن أطول.

أين تقع كايناو؟

عميل كايناو العالمي خدمة يقع المقر الرئيسي لشركة Cainiao حاليًا في مدينة هانغتشو بالصين. وفي الوقت الحالي، تتخصص الشركة بشكل أساسي في توفير خدمات اللوجستيات الذكية لأعضاء مجموعة علي بابا، وتعمل كواحدة من الشركات التابعة لها.

تمتلك الشركة العديد من المستودعات العاملة وتشرف على العديد من محطات التوصيل السريع. تجدر الإشارة إلى أن شركة كاينياو انطلقت في عام 2013، إلى جانب ثماني شركات أخرى.

ما هي شركة كايناو لوجيستكس؟

كايناو، أو (شبكة كايناو الذكية للخدمات اللوجستية المحدودة) هي خدمة شحن لوجستية أسستها مجموعة علي بابا في عام 2013. وفي السنوات الأخيرة، نجحت الشركة في توسيع شبكتها في جميع أنحاء الصين. وهي تعمل الآن مع شركاء الشبكة وشركات التوصيل في جميع أنحاء العالم لتسهيل عمليات التسليم الدولية.

من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل AliExpress، تفتخر شركة شبكة الخدمات اللوجستية Cainiao بمقدمي الخدمات اللوجستية المحليين من خلال منصة مشاركة الموارد الخاصة بها.

كيف يعمل كاينياو؟

إن موقع Cainiao كنظام بيئي لتصميم الشبكات اللوجستية المدعومة بالتعاون والبيانات يجعله حلاً فريدًا لتحسين كفاءة شبكة الخدمات اللوجستية الذكية في الصين، مما يعود بالنفع على التجار والمستهلكين العالميين والمحليين على حد سواء.

وتتركز الذراع اللوجستية عبر الحدود للشركة بشكل أساسي على خدمة التجار في أسواق علي بابا، بما في ذلك Taobao International وAliExpress، حيث يتم شحن المنتجات إلى الخارج من الصين، ومنصة TMall Global الواردة، حيث يتم شحن الطرود الخارجية إلى الصين.

توصيل

بالتعاون مع أفضل خدمات الشحن في صناعة الخدمات اللوجستية، أنشأت شركة Cainiao منصة بيانات تعالج ملايين الطرود يوميًا. وبفضل البيانات في الوقت الفعلي، يمكن لجميع الموردين اختيار خدمات الشحن التي سيعملون معها. وغالبًا ما يمكنهم اختيار العديد من الخدمات، اعتمادًا على البلدان مثل آسيا وأوروبا وجنوب شرق آسيا والمزيد.

المستودعات

 توفر شركة Cainiao قدرات التخزين الذكية لـ 200 مستودع شبكي وتتعاون مع أكثر من 40 شريكًا محليًا، مثل RRS وSuning. وتقدم خدمات التخزين المتكاملة للتجار الكبار، مما يعزز معدل دوران المخزون لديهم.

بفضل شبكة التخزين والتوصيل المحسنة، نجحت شركة كاينياو في تسليم المنتجات في اليوم التالي وفي نفس اليوم إلى أكثر من 700 منطقة ومقاطعة في الصين.

محطات الاستقبال

كما أنشأت شركة Cainiao شبكة استلام قائمة على المجتمع بالشراكة مع متاجر التجزئة والأفراد والكليات والمتاجر المتسلسلة لتكملة عملية التسليم في الميل الأخير. إذا لم تتمكن من استلام الطرد، فقد تكون المحطات مفيدة لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

عبر الحدود

هل تعلم أن شركة Cainiao تتعاون أيضًا مع 72 شريكًا عالميًا، بما في ذلك Pony في الولايات المتحدة، وOmniva في إستونيا، وPosti في فنلندا، وFedEx، وUPS؟ بفضل شبكتها القوية، تقدم شركة Cainiao خدمات تخزين وتوصيل عبر الحدود عالية الفعالية في مكان واحد.

بصرف النظر عن AliExpress، تساعد الشركة أيضًا المزيد من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وWix وShopee وLazada. تتمتع الشركات التي تتخذ من الصين مقراً لها بحل موثوق به لإرسال الطرود إلى المستهلكين في جميع أنحاء العالم، وذلك بفضل فعالية استلام الطلبات والتخزين والتخليص الجمركي وجداول النقل والتسليم.

كم من الوقت يستغرق شحن Cainiao من الصين؟

يُقدَّر وقت التسليم لـ Cainiao من ثلاثين إلى ستين يومًا، على الرغم من أن هذه بيانات إرشادية تقدمها AliExpress، لإعطائك فكرة. تذكر أن وقت التسليم يعتمد على نوع الطرد ووزنه وحجمه ووجهته.

مع مدى تحسينهم لطريقة الشحن والتكنولوجيا والنظام الذي يستخدمونه، فمن الطبيعي أن تصل مشترياتك بالكامل في وقت أقرب كثيرًا. إذا اخترت التوصيل المشترك، فسيصل طلبك في وقت أقرب كثيرًا.

وكجزء من خدماتها المتميزة، تلتزم الشركة بتقديم الخدمة البريدية في جميع أنحاء العالم خلال 72 ساعة وإلى الصين خلال 24 ساعة.

على سبيل المثال، إذا كنت في أوروبا، يمكنك اختيار شحنات مختلفة لطرودك التي يقل وزنها عن 2 كجم. وتشمل هذه الشحنات:

· اقتصاد كايناو الفائق للآلهة الخاصة

· الاقتصاد السريع في كايناو

· كايناو سوبر إيكونومي

وعلى الصعيد الدولي، هناك أيضًا أنواع أخرى من التسليم في إطار الشراكات. وتشمل هذه الأنواع:

· البريد الجوي الاقتصادي يانوين

· البريد الجوي الاقتصادي SunYou

· البريد الجوي الاقتصادي في سان فرانسيسكو

· اقتصاد البريد

· 4PX سنغافورة بوست OP Pro

· البريد الصيني العادي للطرود الصغيرة

كيفية الاتصال بـ Cainiao؟

هل تريد أن اتصال كايناو؟ إليك المعلومات التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

· يقع المقر الرئيسي للشركة في Block B1، مركز XIXI، رقم 588 West Wenyi Road، Xihu، مقاطعة Hangzhou، الصين

· يمكن التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر الهاتف على هذا الرقم: +86400-6767-903

كيفية تتبع حزمة كايناو؟

من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذه ليست شحنة متوقعة. وهذا يعني أنه لا يمكنك تتبع الطرد بمجرد وصوله إلى بلدك.

ستلاحظ أنه عند وصول الطلب إلى بلدك، ستتوقف عملية التتبع على الفور، ولن تتحرك للأمام مرة أخرى إلا عندما يقوم شركة الشحن بتسليم الطرد.

بإمكانك استخدام موقع تتبع الطرود لتتبع طردك.

عند التحقق من حالة الطرد أو موقعه، قد تواجه العديد من أحداث الحالة. ستكون هذه الأحداث متشابهة على موقع Cainiao، ولكن قد لا يتمكنون من تتبع طردك بكفاءة، خاصة إذا كانت شركات لوجستية مختلفة تتعامل معه.

فيما يلي مثال للحالات المختلفة التي قد تواجهها عند تتبع رقم التتبع الخاص بطرد Cainiao الخاص بك:

· مقبولة من قبل الناقل

· تم استلامها عن طريق خط النقل

· تسليم إلى شركة الطيران

· [مدينة فنغانغ] الوارد في مركز الفرز

· [مدينة فنغانغ] الصادر في مركز الفرز

· [مدينة شاتيان] الصادر في مركز الفرز

· [مدينة شاتيان] الوارد في مركز الفرز

· الوارد في مركز الفرز

· الصادر في مركز الفرز

· نجاح التخليص الجمركي للاستيراد

· المغادرة من بلد أو منطقة العبور

· الوصول إلى بلد أو منطقة العبور

· بدء تخليص الاستيراد

· تم التوصيل

خاتمة

أحد فوائد اختيار طريقة الشحن Cainiao لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو أنها عادةً ما تكون أكثر منطقية من طرق الشحن اللوجستية الأخرى من نفس الفئة على حساب السرعة.

تعد خيارات الخدمات اللوجستية Super Economy Global وSuper Economy من بين أرخص الخيارات، وعادةً ما يستغرق الأمر من 30 إلى 50 يومًا للوصول إلى عنوانك.