3PL（サードパーティロジスティクス）とは？定義、プロセス、リソース

オンライン ストアが成長すると、パーティー ロジスティクスと配送が、ビジネスを効率的かつ完璧に運営するために重要な役割を果たします。配送注文の履行は、より高いレベルでの成功に不可欠であり、社内での注文履行が不可能になる場合もあります。

より大規模に顧客を満足させるには、サードパーティ ロジスティクス (3PL) が最適なソリューションです。信頼できるサードパーティ ロジスティクス プロバイダーと連携すれば、その知識と専門知識が e コマース ビジネスに適用されます。

最終的には、お金と時間を節約でき、収益を生み出す活動にさらに多くの時間を割り当てることができるようになります。

このガイドでは、サードパーティ ロジスティクスの概要を説明し、サプライ チェーン全体の運用を最適化するのに役立ちます。

さっそく始めましょう！

3PLとは何ですか?

まだご存じない方のために説明すると、サードパーティ ロジスティクス (3PL) とは、外部化された電子商取引のロジスティクス フレームワークであり、サプライ チェーン プロセスを専門のサードパーティに移行します。

3PL パートナーシップに基づいて提供されるサービスには、多くの場合、倉庫保管、ピッキングと梱包、注文履行、在庫管理が含まれます。

サードパーティの物流業者は、 サービス 過去数年にわたり、専門知識の向上、信頼性の高いインフラストラクチャ、革新的なレポート機能とツールで成長をサポートするためにさまざまな製品やサービスが提供されてきました。これにより、注文処理に関連する機能への依存度が減り、重要なリソースが解放されるため、eコマース ビジネスはビジネス プロセスのより重要な側面に集中できるようになります。

3PL倉庫とは何ですか?

サードパーティ ロジスティクスの最も魅力的な要素は、サードパーティ倉庫ロジスティクス倉庫です。3PL 部門の倉庫管理では、在庫管理と、必要に応じてスペースを拡張する能力が重視されます。

小売店では、ブラックフライデーやボクシングデーの商品を迅速に保管し、移動させる必要があります。これは、サードパーティの物流倉庫が容易に提供できるものでなければなりません。

3PL注文の履行プロセス

サードパーティの物流プロバイダーとの提携を検討し始めていますか? 配送プロセスをご存知ですか?

さまざまな可動部分やなじみのない用語に圧倒されてしまうのは、私たちもよく知っています。しかし、それは謎であってはなりませんので、詳しく説明しましょう。

受信

フルフィルメント プロセスの 2 番目のステップは受領です。在庫の受領と保管がこれに含まれます。

サードパーティの物流プロバイダーは、商品をタイムリーかつ組織的に受け取らなければ注文を履行できません。

また、各 3PL には、在庫の受け取りと保管に関する専門的な能力とプロセスがあります。

3PL倉庫

分散在庫が保管され、整理されると、スタッフは各製品 SKU ごとにパレット、ビン、または棚上の専用の場所を追跡できるようになります。

ビジネスの成長に対応するサードパーティの物流プロバイダーを探すことは不可欠です。

増え続ける在庫を安全かつきちんと保管するには、倉庫スペース以上のものが必要です。

ピッキング

「ピッキング、梱包、発送」というフレーズを聞いたことがあるでしょう。3PL 注文処理プロセスにおけるこれらのステップの最初のステップは、注文が行われ、一連の高度な e コマース統合を通じて処理された後に実行されます。

注文が入ると自動的に注文を受け取ることで、配送プロセス全体が簡素化されます。

倉庫ピッキング チームが割り当てられると、ピッキング担当者は品目の梱包リスト、特定の品質、施設の場所を取得し、それぞれの場所から品目を収集します。

パッキング

優れたサードパーティ物流会社は、顧客の注文に最適な梱包材を選択し、製品を保護し、実用的な最小の容積重量を実現します。

この方法では、パッケージの寸法を考慮して配送コストと輸送コストを特定します。

配送

最後のステップは発送です。サードパーティの物流会社がお客様に代わって配送ラベルを購入し、印刷します。

どの配送方法を選択しても、追跡情報と確認メールに自動的に組み込まれます。

企業はサードパーティロジスティクスからどのようなメリットを得られるのでしょうか?

サードパーティの物流会社と提携するメリットは次のとおりです。

諸経費を削減

独自の倉庫や配送センターを維持するために費用をかけるのではなく、物流サービスプロバイダーを利用することでそのようなコストを削減できます。

新しい国際市場や国内市場でのテストと立ち上げが簡単に

サードパーティの物流会社と連携することで、eコマースストアは新しい市場にアクセスできるようになり、顧客サービスが強化されます。

サードパーティの物流プロバイダーは、多くの場合、店舗をさらに成長させることができるサービスを世界規模で提供するための認定を受けています。

倉庫スペースに関連する資本を解放する

サードパーティの物流プロバイダーを利用するには多少の初期費用がかかりますが、独自の倉庫を維持する必要がないため、最終的には大きなコスト節約になります。

さらに、3PL は在庫を正確に管理できるサードパーティの物流会社です。これにより、在庫管理コストを節約できます。  

世界的なサプライチェーンの混乱からビジネスを守る

荷物が輸送中は、さまざまな混乱やリスクにさらされます。3PL プロバイダーと連携すると、貨物の代替ルートを手配してくれるので、予期せぬ事態を回避できます。

また、輸送サービス、物流業務、保険費用、請求の処理にも役立ちます。

3PLプロバイダーと連携する際のデメリット

3PLは営業時間やワークフローが異なる場合がある

注文の発送に問題や遅延が発生した場合、3PL のフルフィルメント センターで何が起きるかを完全に制御できない場合でも、購入者は回答を求めてあなたに連絡してきます。

あなたのビジネスは、3PL が利用できない特定の時間帯に稼働している可能性があります。

先行投資が必要です

3PL サードパーティ ロジスティクス プロバイダーは、最終的には確かに元が取れます。しかし、先行投資を正当化するだけの十分な注文がビジネスにないと考えてみましょう。

その場合、3PL サードパーティ ロジスティクス プロバイダーが提供する大規模な物流能力が必要になるまで、フルフィルメント業務を独自に行うことを検討してください。

3PL に関する神話と誤解

誤解#1: 3PLに委託するとコントロールを失う

サプライ チェーン管理のために 3PL サービス プロバイダーを採用すると、ビジネスの中核部分をより細かく制御できるようになります。

多くの物流プロバイダーは、管理者や所有者に優れた可視性と制御を提供するように設定されています。

サードパーティの物流サービスは国際物流計画を維持しますが、マネージャーとオーナーは引き続きすべてのプロセスを完全に管理します。

誤解#2: 3PLには隠れた手数料が多すぎる

3PL プロバイダーと連携することは投資ですが、全体的な配送コストの削減に役立ちます。

3PL プロバイダーと連携すると、時間、人員、リソースを節約でき、全体的な予算計画に役立ちます。

誤解 #3: 3PL はエンタープライズ規模の企業のみを対象としている

すべての企業は、顧客体験における注文の履行と一貫性を優先する必要があります。

評判の良い 3PL プロバイダーは、お客様のビジネス目標に合わせてサービスをカスタマイズできます。どんなに規模の小さい会社でも、規模の大きい会社でも、サードパーティ ロジスティクス プロバイダーの恩恵を受けられることを忘れないでください。

3PL を検討すべきなのはいつですか?

3PL プロバイダーはあらゆる規模の企業にメリットをもたらしますが、その利用によって特定のオンライン企業が他の企業よりもメリットを得られる特定の要因があります。

現在の注文量と販売予測が、需要に対応できない量に達したとします。

その場合、注文処理をアウトソーシングすることは、ビジネスの成長に有利になる可能性があります。

また、会社が成長するにつれて、注文書が大量になったり、在庫レベルが少なくなりすぎたりする前に、注文書の増加を常に把握しておくことが重要です。そうなる前に 3PL プロバイダーと連携することをお勧めします。

3PL と貨物運送業者の違いは何ですか?

貨物運送会社と 3PL プロバイダーの役割は同一であるため、両者の境界線は曖昧になることがよくあります。

貨物運送会社はブローカータイプのサービスを提供し、企業が最適な配送料金を獲得できるようにし、企業に代わって運送業者の組み合わせを検討することを覚えておいてください。

また、彼らは仲介者として機能し、サプライチェーン管理のほぼすべてを調整します。

貨物運送業者のサービスは、貨物をある地点から別の地点に輸送する方法を手配することで終わります。つまり、倉庫保管、カスタム梱包、その他の作業を手配する必要があるということです。

一方、3PL プロバイダーはフルサービスを提供できる点で異なります。倉庫保管、ピッキング、梱包、出荷までを含むサプライ チェーン管理プロセス全体を処理します。

3PL と 4PL: 違いは何ですか?

フォースパーティロジスティクスと 3PL プロバイダーの主な違いは、前者は顧客から製造元、調達から配送までの全行程を網羅していることです。

4次物流会社は倉庫スペースや車両を所有していないかもしれませんが、サプライチェーン管理全体の実行と最適化に重点を置いており、単一のポイントを提供します。 接触 注文履行の管理を行います。

3PL とドロップシッピングの違いは何ですか?

3PL 配送物流では、小売業者が製品をまとめて購入し、サードパーティ企業に提供します。

小売業者が高価な製品や高度にカスタマイズされた製品を販売する場合、社内での注文処理を避けるために 3PL を選択するでしょう。

ドロップシッピングでは、販売者は在庫を所有したり管理したりする必要がありません。また、製造業者が配送物流と顧客への注文を担当します。

3PL では、サードパーティの物流プロバイダーが、倉庫業務から梱包、出荷まで、すべての物流業務を社内で行います。

選択すべきトップ 10 の 3PL プロバイダー

いくつかの 3PL 企業は電子商取引の分野で傑出しており、サプライ チェーンのあらゆる要件を考慮する価値があります。

1. ユエシン物流会社

2. VHKロジスティック

3. CTSIロジスティクス

4. ESAロジスティクス

5. チャイナ2ウェスト

6. フルフィールド

7. DSVパナルピナ

8. レッドスタッグフルフィルメント

9. UPSサプライチェーンソリューション

10. ケリー・ロジスティクス

あなたのビジネスに最適な3PLサービスプロバイダーを見つけるためのヒント

世の中には数多くのサードパーティ物流会社があります。あなたのビジネスに最適な会社を確実に見つけるにはどうすればよいでしょうか?

考慮すべきヒントをいくつか紹介します。

1. ビジネスの規模に応じて信頼できる能力を持つ 3PL プロバイダーを選択してください。規模拡大を計画している場合は、ビジネスの重大な時期に新しいプロバイダーを探す時間を無駄にするのではなく、成長に対応できる会社を選ぶ必要があります。

2. 3PL プロバイダーのテクノロジーが自社のビジネスと互換性があるかどうかを尋ねます。3PL プロバイダーは、自社のプラットフォームがどのように機能し、懸念事項を予測するかを熟知している必要があります。これは、在庫管理や顧客満足度、顧客体験にとって非常に重要です。

3. サプライ チェーン管理では透明性が不可欠です。3PL プロバイダーはすぐに見積もりを提示する必要があります。サプライ チェーンの可視性を確保するために、出荷を追跡する方法を尋ねてください。

4. 潜在的な 3PL プロバイダーに、ビジネスを効率的にサポートするための連絡窓口をどのように設定しているかを尋ねます。

オンライン プラットフォームは重要ですが、サプライ チェーンを管理するサプライ チェーン管理の専門家がいることを理解することが重要です。企業は、最近のパフォーマンスについて語ってくれる以前の顧客からの推薦状を提供できます。

注目すべき 8 つの最も価値のある 3PL サービス

3PL サービス プロバイダーの採用を検討する際に注意する必要がある最も重要な 3PL サービスは次のとおりです。

1. 倉庫保管

3PL 企業は、在庫リストの要素を安全かつ確実に保管できる保管スペースを提供します。

2. 注文を受ける

3PL 会社が新しい注文を受け取ると、倉庫から注文をピッキングする能力に長けた十分なリソースが確保されます。

3. 注文品の梱包

3PL プロバイダーは、発送予定の商品の梱包を管理し、目的地に送ります。

4. 商品の発送

3PL プロバイダーは、会社の倉庫施設から顧客の玄関までの配送を管理します。このサービスでは、宅配便ハブへの配送と集荷の支援がすべて提供されます。

5. 追跡

すべての注文について、受取人から正確な詳細な追跡情報が得られます。追跡情報は顧客に転送され、追跡や情報の入力に利用できます。配送会社は、顧客が注文を追跡するために利用できる詳細情報を提供します。

6. 返品注文

ほとんどの 3PL プロバイダーが返品を処理します。返品された商品は、常に元の倉庫で補充され、その場合のポリシーに従うことに注意してください。

7. 在庫管理

販売による増え続ける在庫フローを管理するには、物理的な在庫を e コマース ストアと同期する必要があります。

顧客の倉庫管理ソフトウェア全体でリアルタイムの在庫数と追跡を行うことで、3PL は各製品のアクセス可能な数量と毎日販売されるユニット数を把握できます。

8. 在庫の分散と配送の割引

ほとんどのお客様は、リーズナブルで迅速な配送を期待しています。3PL パートナーシップにより、お客様の製品は保管され、便利な配送ゾーンからより割引された配送コストで配送されることが保証されます。

最後に

全体的に、3PL プロバイダーは、会社の他の要素に集中するための時間を提供しながら、ビジネスの成長を促進するのに役立つことは間違いありません。

即日配送、信頼性の高い輸送手順、低い人件費、そして今日必要とされる優れた配送体験を顧客に提供できる、機知に富み熟練した 3PL プロバイダーと提携するようにしてください。