Amazon FBM dan Pengiriman Amazon FBM: Panduan Lengkap 2025

Apakah Anda salah satu penjual Amazon? Kalau begitu, Anda mungkin sudah familier dengan Amazon FBA. Banyak penjual Amazon menggunakan Amazon FBA, yang juga dikenal sebagai Fulfillment by Amazon. Penjual Amazon lebih menyukainya karena tidak merepotkan dan paling nyaman, sehingga mereka punya lebih banyak waktu untuk mengurus bisnis mereka.

Misalkan Anda mengimpor dari Tiongkok dan ingin tahu cara mengirim dari Tiongkok ke Amazon FBA atau dari China ke Amazon FBM. Silakan periksa Panduan lengkap ini. Ini akan membantu. Berikut artikel lain yang akan memberi tahu Anda cara menemukan yang terbaik perusahaan pengiriman barang & broker bea cukai untuk Amazon FBA

Biaya pengiriman dari Tiongkok ke Amazon FBA

Penjual Amazon lainnya lebih suka menggunakan Fulfillment by Merchant (FBM). Panduan ini akan fokus pada alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan menggunakan Merchant Fulfilled Network. Jika Anda siap, mari kita bahas!

Apa itu FBM: Amazon Fulfillment by Merchant?

Fulfillment by Merchant (FBM) adalah metode pemenuhan pesanan di mana penjual bertanggung jawab untuk memenuhi pesanan produk yang dibeli di Amazon. Amazon FBM difasilitasi oleh penjual, pusat pemenuhan pesanan pihak ketiga, atau pusat pemenuhan pesanan Amazon.

Seller Fulfilled Prime memungkinkan Anda memperoleh manfaat dari lencana Amazon Prime yang dicari selama Anda mengikuti persyaratan untuk memenuhi syarat sebagai penjual Seller Fulfilled Prime. Opsi tersebut memungkinkan Anda mengirimkan langsung ke pelanggan Amazon Prime domestik dari gudang Anda.

Dengan menunjukkan lencana Prime, Anda berjanji untuk memenuhi pesanan dengan pengiriman 2 hari tanpa biaya pengiriman tambahan bagi pelanggan. Bagian terbaiknya di sini adalah Amazon menawarkan Anda akses ke metode pengiriman dan solusi transportasi yang sesuai untuk membantu Anda memenuhi standar yang lebih tinggi untuk pengalaman pelanggan Prime.

Bagaimana cara kerja Amazon FBM?

Fulfilled by Merchant berfungsi sebagaimana mestinya. Merchant memenuhi pesanan saat barang mereka dijual di Amazon melalui 3PL atau pemenuhan pesanan mandiri.

Amazon FBM adalah satu-satunya metode pemenuhan yang dapat diakses oleh penjual Amazon baru yang berjualan di platform tersebut. Amazon FBA memerlukan beberapa perjanjian, dan perputaran inventaris yang teruji, dan memerlukan sedikit waktu untuk menyiapkannya.

Penjual kecil dapat memenuhi pesanan sendiri, sementara penjual besar cenderung menggunakan jaringan logistik untuk memenuhi pesanan.

Apa arti Pengiriman FBM?

Amazon Fulfilled by Merchant merupakan salah satu metode pemenuhan pesanan di mana penjual Amazon bertanggung jawab untuk memenuhi pesanan produk yang dibeli di Amazon. FBM dapat ditangani langsung oleh penjual atau dengan bermitra dengan penyedia logistik pihak ketiga.

Pedagang bertanggung jawab atas penyimpanan inventaris, penempatan pesanan, pengembalian, pemenuhan pesanan, dan layanan pelanggan yang sangat baik. melayani.

Keuntungan Pemenuhan Amazon oleh Pedagang

Untuk lebih memahami Amazon FBM, mari kita bahas manfaat utamanya:

· Lebih banyak keuntungan

Penjual bisnis Amazon tidak perlu membayar untuk menyiapkan paket mereka. Anda dapat mempertimbangkan pilihan lain untuk menurunkan biaya tersebut.

· Bangun merek Anda

Anda dapat terlibat langsung dengan pelanggan Amazon dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda. Anda juga dapat memenuhi permintaan pelanggan.

· Kontrol lebih besar atas bisnis Anda

Dipenuhi oleh Penjual bertanggung jawab untuk menyiapkan dan mendistribusikan produk. Dengan model tersebut, Anda dapat mengontrol dan mengelola jumlah pesanan Anda.

· Jualan offline dan online

Dengan memiliki kendali atas tempat menemukan produk Anda, berarti Anda dapat menggunakannya untuk penjualan offline. Anda dapat menawarkan pengiriman dan biaya pengiriman gratis.

Kekurangan FBM

Di sisi lain, Anda tidak dapat mempertimbangkan kekurangannya, tetapi sebagai penjual FMB, Anda harus memastikan:

· Manajemen pengembalian

Sebagai penjual FBM, Anda harus mengurus pengembalian, pengambilan, dan pengiriman produk.

· Menangani ruang gudang Amazon

Untuk memastikan pengiriman yang lebih cepat, Anda harus memiliki gudang Amazon yang bagus untuk menyimpan produk Anda.

· Membalas semua pertanyaan layanan pelanggan

Hal ini penting untuk membangun kepuasan pelanggan yang baik.

Kapan Memilih FBM untuk Pemenuhan Produk?

Jika bisnis Amazon kecil Anda menjual produk buatan tangan, cocok untuk menggunakan Fulfillment by Merchant (FBM), karena Anda tidak memerlukan ruang penyimpanan Amazon untuk menyimpan barang-barang Anda.

Amazon FBM merupakan pilihan yang baik bagi Anda jika hal berikut berlaku:

· Proses pengiriman produk Anda lebih rendah daripada yang dapat disediakan Amazon FBA.

· Barang Anda memiliki margin keuntungan yang rendah.

· Barang Anda adalah produk eksklusif dengan permintaan rendah dan tingkat penyelesaian rendah  

FBM Vs. FBA: Mana yang Harus Dipilih?

Dengan mempertimbangkan bisnis khusus Anda dan produk yang Anda tawarkan, Anda mungkin lebih baik menggunakan Amazon FBA, Amazon FBM, atau mungkin gabungan keduanya. Setiap metode pemenuhan pesanan dinilai di bawah ini:

Fulfilled by Merchant (FBM) adalah pilihan yang baik untuk bisnis Anda jika:

· Anda menginginkan margin yang lebih tinggi dan perputaran inventaris pengiriman rendah

· Anda tidak ingin bergantung pada biaya layanan pengiriman Amazon

· Anda menjual produk yang tidak termasuk dalam kategori Amazon FBA yang disetujui

· Anda memiliki praktik layanan pelanggan saat ini dan ingin mengendalikan pengalaman pelanggan Anda.

· Produk Anda terjual dengan lambat, dan persediaan rendah

Sementara itu, Amazon FBA baik untuk bisnis Anda adalah:

· Anda merasa baik-baik saja melepaskan kendali atas pengalaman pelanggan Amazon Anda

· Anda tidak menyediakan tim layanan pelanggan

· Produk Anda adalah produk margin besar, yang dapat mengimbangi biaya tambahan

· Produk Anda terjual dengan cepat dan memiliki volume perputaran inventaris yang lebih tinggi

· Anda menjual produk ringan dan kecil

Biaya Amazon FBM

Bagi penjual Amazon FBM, ada banyak cara untuk memenuhi produk Anda, seperti melakukan outsourcing ke 3PL, dropshipping, menyewa dan mengoperasikan gudang Anda, atau bahkan memanfaatkan kamar cadangan di apartemen Anda untuk penyimpanan.

Pertimbangkan pilihan Anda dan bandingkan dengan biaya dan ongkos yang dibebankan kepada penjual FBA.

Rincian Biaya Amazon FBM

 Amazon Fulfillment by Merchant bekerja berdasarkan model berbasis biaya, dan ada tiga biaya utama:

· Biaya Berlangganan

Biaya berlangganan per bulan adalah $39,99. Namun, jika Anda adalah penjual Amazon perorangan, Anda tidak perlu membayar biaya tersebut, tetapi untuk setiap unit yang Anda jual. Anda harus membayar biaya sebesar $0,99 kepada platform. Jadi, jika Anda menjual lebih dari empat puluh item setiap bulan, sebaiknya Anda membayar Paket Pro.

Amazon akan mengambil biaya rujukan dari Anda. Jika Anda menjual produk di situs web Amazon, kemungkinan besar merekalah yang akan merujuk pelanggan kepada Anda.

· Biaya Referensi

Karena barang Anda tercantum di situs web dan bukan milik Anda sendiri, setiap penjualan yang dilakukan dianggap sebagai rujukan. Biaya rujukan keseluruhan akan didasarkan pada jenis produk yang Anda jual dan dapat berkisar antara enam persen hingga empat puluh lima persen.

Anda dapat memeriksa tabel biaya rujukan Amazon untuk memeriksa biaya rujukan untuk setiap jenis produk.

· Biaya Penjualan Per Item

Biaya penjualan per item adalah $0,99 untuk setiap item yang terjual. Jika Anda memutuskan untuk mendaftar pada paket penjualan profesional (Pro FBM Plan), biaya tersebut dapat dibebaskan.

Biaya Tambahan untuk Penjual FBA Termasuk

Jika Anda ingin bekerja sama dengan 3PL untuk mengatur Amazon FBM, ada biaya lain, seperti biaya penyimpanan dan biaya pemenuhan pesanan. Namun, jika Anda memilih untuk melakukannya sendiri, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghemat uang, tetapi ada biaya peluang dengan jumlah waktu yang Anda habiskan untuk mengisi kotak dan pergi ke toko UPS setempat.

10 Persyaratan Pengiriman Amazon FBM yang Harus Selalu Anda Ikuti

Sebagai penjual FBM, Anda perlu mengikuti persyaratan pengiriman berikut:

• 1. Selalu atur templat pengiriman di akun pusat penjual Amazon Anda.

• 2. Buat waktu penanganan default.

• 3. Selalu atur layanan penanganan pesanan Anda.

• 4. Kemasannya harus benar.

• 5. Jangan menyertakan materi pemasaran apa pun.

• 6. Pertimbangkan layanan Pengiriman Pembelian Amazon.

• 7. Ikuti semua panduan panduan persiapan.

• 8. Lacak metrik pengembalian Anda.

• 9. Kapal selalu tepat waktu, setiap waktu.

• 10. Tentukan apakah pengiriman internasional cocok untuk Anda.  

Bagaimana Cara Membuat Pengiriman FBM?

Amazon FBM adalah proses yang cukup sederhana. Anda memerlukan akun penjual dan produk untuk memulai. Produk tersebut dapat berupa apa saja yang sesuai dengan pedoman Amazon.

1. Buat akun penjual di pasar Amazon.

2. Buat daftar produk. Tambahkan poin-poin, gambar, dan konten deskripsi produk untuk mengoptimalkan daftar Amazon Anda, mengisi inventaris, dan membuat daftar Anda aktif.

3. Pelanggan Anda akan melihat daftar dan membuat pesanan.

4. Setelah Anda menerima pesanan, bungkus dan bungkus kotak unit. Hubungi perusahaan pengiriman premium Anda, dan mereka akan mengambil dan mengemasnya ke tujuan pelanggan Anda.

Bagaimana Cara Mengirimkan Produk?

Setelah pelanggan menyelesaikan satu transaksi, pemrosesan pesanan akan dimulai. Jika Anda ingin menangani pemenuhan pesanan secara internal, pastikan Anda dapat memilih, mengemas, dan mengirimkan pesanan kepada pelanggan Anda.

Anda juga ingin memastikan bahwa operator yang akan Anda gunakan adalah bagian dari jaringan pelacakan operator Amazon yang valid.

Bagian penting dari pemrosesan pesanan adalah memilih kemasan yang ideal. Kemasan tersebut dapat berupa kertas atau bergelembung, kotak, dan bahan pengemas seperti filter udara atau plastik gelembung.

Anda juga dapat membeli Layanan Pengiriman. Layanan ini dapat memanfaatkan tarif diskon, terutama jika Anda tidak memiliki logistik pengiriman. Melalui layanan ini, Anda dapat membeli label, mengatur pengiriman, mengonfirmasi pesanan, dan melacak pengiriman.

Selama Anda dapat memverifikasi pengiriman produk Anda tepat waktu, Anda akan mendapatkan perlindungan terhadap klaim Jaminan A-to-Z, Umpan Balik Pelanggan Negatif, dan Tingkat Pelacakan yang Valid.

5 Praktik Terbaik FBM dari Amazon

 Apakah Anda merasa siap untuk beralih ke Amazon FBM? Berikut beberapa kiat untuk Anda:

1. Berikan detail pelacakan yang valid

Pelanggan Amazon sering kali mengandalkan nomor pelacakan untuk mengetahui di mana pesanan mereka berada dan kapan mereka dapat menerimanya. Pastikan Anda memuaskan mereka dengan memberikan tingkat informasi dan layanan yang sama seperti yang mereka harapkan dari platform tersebut.

2. Jadwalkan waktu pengiriman Anda

Sebagai penjual Amazon, ingatlah bahwa Amazon menawarkan perkiraan waktu pengiriman kepada pelanggan pada paket penawaran dan pembayaran. Transparansi itulah yang membedakan platform ini.

3. Selalu tetapkan instruksi pengembalian default

Perbarui akun Amazon Seller Central Anda dengan instruksi pengembalian yang valid untuk semua pesanan Amazon FBM.

4. Mematuhi kebijakan dropshipping platform

Jadilah penjual eCommerce yang sah untuk produk Anda. Tetapkan diri Anda sebagai salah satu penjual FBM untuk produk Anda pada setiap faktur, slip pengepakan, dan kemasan eksternal.

5. Konfirmasikan akun Penjual Amazon Anda diperbarui dengan alamat pengembalian yang valid

Saat Anda menyetujui permintaan pelanggan untuk mengembalikan produk, Amazon akan mengirimkan label pengembalian kepada pelanggan dengan alamat pengembalian default Anda. Pastikan Anda memberikan alamat pengembalian yang valid.

Bagaimana Anda Dapat Mengurangi Biaya Pengiriman?

Tahukah Anda ada cara praktis untuk mengurangi biaya pengiriman selama proses pemenuhan pesanan Anda? DY Global Logistics menyediakan solusi pengiriman paket kecil untuk penjual FBM yang ingin memangkas biaya.

Ingatlah bahwa meminimalkan biaya pengiriman dapat memengaruhi profitabilitas bisnis Anda secara signifikan. Hemat semua biaya pengiriman dengan kurir utama dan kirimkan produk dengan harga lebih murah dari sebelumnya!

Tanya Jawab Umum Tentang FBM

T: Apakah FBM Gratis?

Penjual FBM tidak akan membayar biaya pemenuhan pesanan atau biaya penyimpanan; mereka harus membayar biaya pengiriman dan biaya penyimpanan. Berurusan dengan layanan kurir yang sempurna adalah satu-satunya cara praktis untuk menguranginya.

T: Apakah FBM atau FBA lebih baik?

Kedua metode pemenuhan pesanan ini memiliki kelebihannya masing-masing. Anda harus melakukan riset lebih lanjut untuk menentukan pemenuhan pesanan mana yang sesuai untuk Anda. Anda juga dapat menggulir kembali ke atas dan membaca kelebihan dan kekurangan penggunaan FBM.

Namun, kami sarankan untuk menggunakan FBA bagi penjual Amazon FBA yang bisnisnya sedang berkembang, dan permintaan akan produk Anda semakin besar. Ini menghemat banyak waktu Anda dan memungkinkan Anda berkonsentrasi untuk mengisi kembali stok dan menjelajahi internet untuk mencari produk baru yang sedang tren yang dapat Anda tambahkan ke daftar Anda.

T: Siapa yang Membayar Pengiriman Amazon FBM?

Penjual Amazon FBM bertanggung jawab untuk membayar semua biaya pengiriman. Pemilik usaha kecil mungkin menganggap FBM sebagai pilihan yang lebih masuk akal, terutama saat menjalankan bisnis Amazon Anda.

Dengan FBM, penjual memiliki kendali atas opsi pengemasan dan pengiriman. Meskipun demikian, lebih banyak waktu akan dihabiskan untuk layanan pelanggan jika ini adalah rute yang dipilih.

T: Berapa biaya pengiriman Amazon FBM?

Perlu diperhatikan bahwa biaya pengiriman pesanan Amazon FBM akan bervariasi, tergantung pada operator yang Anda pilih dan dimensi serta berat produk Anda. Biaya pengiriman juga bervariasi, tergantung pada tujuan pengiriman pesanan Anda.

Kesimpulan

Penjual FBM memiliki kendali penuh atas biaya penyimpanan, dan tidak perlu menunggu stok tiba di gudang Amazon. Anda perlu membuat daftar produk, berbicara dengan pelanggan, dan mulai menjual.

Namun, ini bukanlah keputusan yang mudah untuk dibuat. Luangkan waktu Anda. Pilih Amazon FBA, Amazon FBM, dan Seller Fulfilled Prime atau gabungan dari ketiganya. Terserah Anda untuk memutuskan model terbaik bagi bisnis Anda.

Memang, Amazon FBM membutuhkan lebih banyak pekerjaan daripada Amazon FBA. Namun, pendekatan penjualan langsungnya mungkin merupakan apa yang dibutuhkan penjual FBM untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.