Amazon FBM et Amazon FBM Shipping : Guide complet 2025

Faites-vous partie de ces vendeurs Amazon ? Alors vous connaissez probablement Amazon FBA. De nombreux vendeurs Amazon utilisent Amazon FBA, également connu sous le nom de Fulfillment by Amazon. Un vendeur Amazon le préfère parce que c'est sans tracas et plus pratique, ce qui lui donne plus de temps pour gérer son entreprise.

Supposons que vous importiez depuis la Chine et que vous souhaitiez savoir comment expédier depuis la Chine vers Amazon Expédié par Amazon ou de la Chine vers Amazon FBM. Veuillez consulter ce guide complet. Cela devrait vous être utile. ici un autre article vous explique comment trouver le meilleur transitaire & courtier en douane pour Amazon FBA

Frais d'expédition de la Chine vers Amazon FBA

D'autres vendeurs Amazon préfèrent utiliser le service Expédié par le marchand (FBM). Ce guide se concentrera sur les raisons pour lesquelles vous devez envisager d'utiliser le réseau Expédié par le marchand. Si vous êtes prêt, allons-y !

Qu'est-ce que FBM : Amazon Fulfillment by Merchant ?

Le service Fulfillment by Merchant (FBM) est une méthode de traitement des commandes dans laquelle un vendeur est responsable du traitement des commandes des produits achetés sur Amazon. Le service Fulfillment by Merchant (FBM) d'Amazon est assuré par un vendeur, un centre de traitement des commandes tiers ou les centres de traitement des commandes d'Amazon.

L'option Prime Expédié par le Vendeur vous permet de bénéficier du très convoité badge Amazon Prime à condition de respecter les conditions requises pour être éligible au statut de vendeur Prime Expédié par le Vendeur. Cette option vous permet de livrer directement aux clients Prime Amazon nationaux depuis votre entrepôt.

En affichant le badge Prime, vous vous engagez à traiter les commandes avec une livraison en 2 jours sans frais de livraison supplémentaires pour les clients. Le meilleur dans tout ça, c'est qu'Amazon vous offre l'accès à des méthodes d'expédition et des solutions de transport adaptées pour vous aider à atteindre les objectifs les plus élevés de l'expérience client Prime.

Comment fonctionne Amazon FBM ?

Le principe de traitement des commandes par le commerçant est le suivant : le commerçant traite les commandes lorsque ses articles sont vendus sur Amazon par l'intermédiaire d'un prestataire logistique tiers ou d'un service de traitement des commandes en libre-service.

Amazon FBM est la seule méthode de traitement des commandes accessible aux nouveaux vendeurs Amazon qui vendent sur la plateforme. Amazon FBA nécessite quelques accords et une rotation des stocks démontrée, et sa mise en place prend un peu de temps.

Les petits vendeurs peuvent exécuter les commandes eux-mêmes, tandis que les plus gros vendeurs sont plus susceptibles d'utiliser un réseau logistique pour exécuter les commandes.

Que signifie l'expédition FBM ?

Amazon Fulfilled by Merchant est l'une des méthodes de traitement des commandes dans lesquelles un vendeur Amazon est responsable de l'exécution de ses produits achetés sur Amazon. Le FBM peut être géré directement par un vendeur ou en partenariat avec un prestataire logistique tiers.

Le commerçant est responsable du stockage des stocks, de la passation des commandes, des retours, de l'exécution des commandes et de l'excellence du service client. service.

Avantages du service Amazon Fulfillment by Merchant

Pour mieux comprendre Amazon FBM, établissons ses principaux avantages :

· Plus de profit

Un vendeur professionnel Amazon n'a pas besoin de payer pour préparer ses colis. Vous pouvez envisager d'autres choix pour réduire ce coût.

· Établissez votre marque

Vous pouvez interagir directement avec un client Amazon et améliorer la satisfaction de vos clients. Vous répondez également à la demande des clients.

· Plus de contrôle sur votre entreprise

Les vendeurs de type « Fulfilled by Merchant » sont responsables de la préparation et de la distribution du produit. Avec ce modèle, vous pouvez contrôler et gérer vos quantités.

· Vendre hors ligne et en ligne

En contrôlant où trouver vos produits, vous pouvez les utiliser pour des ventes hors ligne. Vous pouvez proposer des frais d'expédition et de livraison gratuits.

Inconvénients du FBM

De l’autre côté de l’histoire, vous ne pouvez pas considérer ses inconvénients, mais en tant que vendeur FMB, vous devez vous assurer :

· Gestion des retours

En tant que vendeur FBM, vous devez vous occuper du retour, de la collecte et de l'expédition du produit.

· Gérer l'espace d'entrepôt d'Amazon

Pour assurer une livraison plus rapide, vous devez disposer d'un bon entrepôt Amazon pour stocker vos produits.

· Répondre à toutes les demandes du service client

Ceci est crucial pour établir une bonne satisfaction client.

Quand choisir FBM pour l’exécution des produits ?

Si votre petite entreprise Amazon vend des produits faits à la main, il est judicieux d'utiliser le service Fulfillment by Merchant (FBM), car vous n'aurez pas besoin d'un espace de stockage Amazon pour conserver vos articles.

Amazon FBM est une bonne option pour vous si les conditions suivantes s'appliquent :

· Le processus d'expédition de votre produit est inférieur à celui qu'Amazon FBA serait en mesure de fournir.

· Votre article a de faibles marges bénéficiaires.

· Votre article est un produit exclusif avec une faible demande et un faible taux de rotation  

FBM vs FBA : lequel choisir ?

En fonction de votre activité et des produits que vous proposez, il peut être plus judicieux d'opter pour Amazon FBA, Amazon FBM ou peut-être un mélange des deux. Chaque méthode de traitement est évaluée ci-dessous :

Expédié par le commerçant (FBM) est une bonne option pour votre entreprise si :

· Vous souhaitez des marges plus élevées et la rotation des stocks d'expédition est faible

· Vous ne voulez pas être à la merci des frais de services d'expédition d'Amazon

· Vous vendez des produits qui ne font pas partie des catégories approuvées par Amazon FBA

· Vous avez des pratiques actuelles en matière de service client et souhaitez maîtriser votre expérience client.

· Vos produits se vendent lentement et les stocks sont faibles

En attendant, Amazon FBA est bon pour votre entreprise :

· Vous acceptez de renoncer au contrôle de l'expérience de vos clients Amazon

· Vous ne fournissez pas d'équipe de service client

· Vos produits sont des produits à marge importante, ce qui peut compenser les frais supplémentaires

· Vos produits se vendent rapidement et ont un volume de rotation des stocks plus élevé

· Vous vendez des produits légers et de petite taille

Frais d'Amazon FBM

Pour les vendeurs Amazon FBM, il existe de nombreuses façons de traiter votre produit, comme l'externalisation auprès d'un 3PL, le dropshipping, la location et l'exploitation de votre entrepôt, ou même l'utilisation d'une pièce libre dans votre appartement pour le stockage.

Considérez vos options et comparez-les aux frais et coûts facturés aux vendeurs FBA.

Répartition des frais Amazon FBM

 Amazon Fulfillment by Merchant fonctionne sur un modèle basé sur des frais, et il existe trois frais principaux :

· Frais d'abonnement

L'abonnement mensuel est de $39,99. Mais si vous êtes un vendeur Amazon individuel, vous n'aurez pas à payer ce montant, mais à chaque unité vendue, vous devrez payer à la plateforme des frais de $0,99. Ainsi, si vous vendez plus de quarante articles par mois, il est préférable de payer pour le forfait Pro.

Amazon vous facturera des commissions de référencement. Si vous vendez des produits sur le site Web d'Amazon, il est probable que ce soit eux qui vous recommandent des clients.

· Frais de référence

Étant donné que vos articles sont répertoriés sur le site Web et non sur le vôtre, chaque vente effectuée est considérée comme une recommandation. Les frais de recommandation globaux seront basés sur le type de produit que vous vendez et peuvent varier de 6 à 45 %.

Vous pouvez consulter le tableau des frais de parrainage d'Amazon pour vérifier les frais de parrainage pour chaque type de produit.

· Frais de vente par article

Les frais de vente par article sont de $0,99 pour chaque article vendu. Si vous décidez de souscrire au plan de vente professionnel (plan Pro FBM), ces frais peuvent être supprimés.

Les frais supplémentaires pour les vendeurs FBA incluent

Si vous souhaitez collaborer avec un prestataire logistique tiers pour organiser le service FBM d'Amazon, d'autres coûts s'appliquent, tels que les frais de stockage et les frais d'exécution. Mais si vous choisissez de le faire vous-même, vous pouvez envisager d'économiser de l'argent, mais il y a des coûts d'opportunité liés au temps que vous passez à remplir des cartons et à courir jusqu'à votre magasin UPS local.

10 exigences d'expédition Amazon FBM que vous devez toujours suivre

En tant que vendeur FBM, vous devez suivre ces exigences d'expédition :

• 1. Définissez toujours votre modèle d'expédition dans votre compte Amazon Seller Central.

• 2. Créez un délai de traitement par défaut.

• 3. Définissez toujours votre service de traitement des commandes.

• 4. Choisissez le bon emballage.

• 5. N'incluez aucun matériel marketing.

• 6. Pensez aux services d'achat d'expédition d'Amazon.

• 7. Suivez toutes les directives de préparation.

• 8. Suivez vos indicateurs de retour.

• 9. Le navire était toujours à l'heure, à chaque fois.

• 10. Déterminez si l’expédition internationale vous convient.  

Comment créer une expédition FBM ?

Amazon FBM est un processus assez simple. Pour commencer, vous aurez besoin d'un compte vendeur et d'un produit. Le produit peut être n'importe quel produit conforme aux directives d'Amazon.

1. Créez un compte vendeur sur la place de marché Amazon.

2. Créez une liste de produits. Ajoutez des puces, des images et du contenu de description de produit pour optimiser votre liste Amazon, remplir l'inventaire et mettre votre liste en ligne.

3. Vos clients verront la liste et passeront une commande.

4. Après avoir reçu la commande, emballez et emballez le carton. Appelez votre société de transport premium, qui viendra le récupérer et l'expédiera à la destination de votre client.

Comment expédier des produits ?

Une fois qu'un client a effectué une transaction unique, le traitement de la commande démarre. Si vous souhaitez gérer l'exécution en interne, assurez-vous de pouvoir prélever, emballer et expédier les commandes à vos clients.

Vous souhaitez également vous assurer que les transporteurs que vous utiliserez font partie du réseau de transporteurs de suivi valide d'Amazon.

Une étape cruciale du traitement des commandes consiste à sélectionner l'emballage idéal. Il peut s'agir d'enveloppes en papier ou à bulles, de boîtes et de matériaux d'emballage tels que des filtres à air ou du papier bulle.

Vous pouvez également acheter des services d'expédition. Ce service peut bénéficier de tarifs réduits, surtout si vous ne disposez pas de logistique d'expédition. Grâce à cela, vous pouvez acheter des étiquettes, organiser l'expédition, confirmer les commandes et suivre les expéditions.

Tant que vous pouvez vérifier l'expédition de vos produits à temps, vous bénéficierez d'une protection contre les réclamations de garantie A à Z, les commentaires négatifs des clients et un taux de suivi valide.

5 bonnes pratiques FBM d'Amazon

 Vous vous sentez prêt à passer à Amazon FBM ? Voici quelques conseils pour vous :

1. Fournissez des informations de suivi valides

Les clients d'Amazon dépendent souvent des numéros de suivi pour savoir où se trouvent leurs commandes et quand ils peuvent espérer les recevoir. Assurez-vous de les satisfaire en leur fournissant le même niveau d'informations et de service qu'ils attendent de la plateforme.

2. Planifiez votre heure de livraison

En tant que vendeurs Amazon, n'oubliez pas qu'Amazon propose aux clients une estimation du délai de livraison sur les offres et les packages de paiement. Cette transparence distingue la plateforme.

3. Définissez toujours les instructions de retour par défaut

Mettez à jour votre compte Amazon Seller Central avec une instruction de retour valide pour toutes les commandes Amazon FBM.

4. Respecter la politique de dropshipping de la plateforme

Soyez le vendeur e-commerce officiel de vos produits. Identifiez-vous comme l'un de ces vendeurs FBM de vos produits sur chaque facture, bordereau d'expédition et emballage externe.

5. Confirmez que votre compte vendeur Amazon est mis à jour avec une adresse de retour valide

Lorsque vous approuvez la demande d'un client de retourner un produit, Amazon envoie au client une étiquette de retour avec votre adresse de retour par défaut. Assurez-vous de fournir une adresse de retour valide.

Comment pouvez-vous réduire vos frais d’expédition ?

Saviez-vous qu'il existe un moyen pratique de réduire vos frais d'expédition pendant votre processus de traitement ? DY Global Logistics fournit des solutions d'expédition de petits colis aux vendeurs FBM qui souhaitent réduire les coûts.

N'oubliez pas que minimiser vos frais d'expédition peut avoir un impact significatif sur la rentabilité de votre entreprise. Économisez sur tous les frais d'expédition avec les principaux transporteurs et expédiez vos produits moins cher que jamais !

FAQ sur FBM

Q : FBM est-il gratuit ?

Les vendeurs FBM ne paieront pas de frais d'exécution ni de frais de stockage ; ils devront payer des frais d'expédition et de stockage. Traiter avec le service de transport idéal est le seul moyen pratique de réduire ces frais.

Q : FBM ou FBA est-il meilleur ?

Les deux méthodes de traitement des commandes ont leurs avantages. Vous devez effectuer des recherches plus approfondies pour déterminer quelle méthode de traitement des commandes vous convient. Vous pouvez également revenir en haut de la page et lire les avantages et les inconvénients de l'utilisation de FBM.

Mais nous recommandons d'utiliser FBA pour les vendeurs Amazon FBA dont l'activité est en pleine croissance et dont la demande pour vos produits augmente. Cela vous fait gagner un temps considérable et vous permet de vous concentrer sur le réapprovisionnement et l'exploration d'Internet pour trouver de nouveaux produits tendance que vous pourriez ajouter à votre liste.

Q : Qui paie les frais d’expédition d’Amazon FBM ?

Les vendeurs Amazon FBM sont responsables du paiement de tous les frais d'expédition. Les propriétaires de petites entreprises peuvent trouver que FBM est une option plus raisonnable, en particulier pour démarrer et faire fonctionner votre entreprise Amazon.

Avec FBM, les vendeurs ont le contrôle des options d'emballage et d'expédition. Néanmoins, si c'est la voie choisie, davantage de temps sera consacré au service client.

Q : Combien coûte l'expédition pour Amazon FBM ?

Veuillez noter que les frais d'expédition des commandes pour Amazon FBM varient en fonction du transporteur que vous choisissez ainsi que des dimensions et du poids de vos produits. Ils varient également en fonction de la destination de vos commandes.

Conclusion

Les vendeurs FBM ont un contrôle total sur les frais de stockage et n'ont pas besoin d'attendre l'arrivée des stocks à l'entrepôt d'Amazon. Vous devez répertorier les produits, parler à vos clients et commencer à vendre.

Cependant, ce n’est pas une décision simple à prendre. Prenez toujours votre temps. Optez pour Amazon FBA, Amazon FBM et Seller Fulfilled Prime ou un mélange des trois. C’est à vous de décider du meilleur modèle pour votre entreprise.

En effet, Amazon FBM demande plus de travail qu'Amazon FBA. Cependant, son approche pratique de la vente pourrait être ce dont les vendeurs FBM ont besoin pour améliorer la satisfaction des clients.