¿Qué es AliExpress? ¿Es seguro comprar en AliExpress?

¿Es AliExpress seguro? ¿Es legítimo y confiable? ¿Es seguro realizar compras al por mayor en AliExpress? Estas son las preocupaciones más comunes de miles de clientes que alguna vez se han planteado comprar online en AliExpress.

Aquí tienes nuestra guía detallada sobre cómo comprar de forma segura en este mercado online sin que te estafen. También cubriremos cada punto en detalle para que entiendas mejor cómo estar seguro en la tienda online. Sin más preámbulos, ¡vamos al grano!

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es una tienda minorista en línea con sede en China servicio propiedad del Grupo Alibaba. Es una de las plataformas de comercio electrónico gigantes de la actualidad, lanzada en 2010, y permite a las pequeñas empresas, proveedores confiables y clientes en China vender sus productos a clientes de todo el mundo, incluidos los de Estados Unidos, Europa y otras regiones.

AliExpress es conocido por ofrecer una amplia gama de productos a precios competitivos, que incluyen ropa, productos electrónicos, artículos para el hogar y más. Es como otros mercados en línea como Amazonas y eBay.

¿Quién es el propietario de AliExpress?

AliExpress es propiedad de Alibaba Group, un conglomerado multinacional chino fundado en 1999.

Tenga en cuenta que Alibaba Group es una de las empresas chinas de comercio en línea y móvil más grandes del mundo, y opera varios otros mercados en línea además de AliExpress, incluidos Alibaba.com y Taobao.

La empresa tiene su sede en Hangzhou, China, y fue fundada por Jack Ma, uno de los empresarios más exitosos de China.

¿Es seguro comprar en AliExpress?

En general, es seguro comprar en AliExpress, pero como en cualquier tienda online, existe un pequeño riesgo de fraude o estafa, como artículos falsificados. A continuación, se ofrecen algunos consejos para ayudarle a mantenerse seguro al realizar compras online en AliExpress:

1. Utilice un método de pago seguro

AliExpress ofrece una variedad de métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, Western Union, tarjetas de débito y servicios de pago en línea como PayPal. Te resultará útil elegir un método de pago que ofrezca protección, como su Programa de protección del comprador, en caso de fraude o disputa.

2. Consulta las valoraciones y reseñas del vendedor

Los vendedores de AliExpress tienen un sistema de calificación, por lo que puedes ver los comentarios del vendedor y cómo otros clientes han calificado su experiencia con un vendedor en particular. Es una buena idea consultar las calificaciones y reseñas del vendedor antes de comprar.

3. Utilice el programa de protección del comprador de AliExpress

AliExpress ofrece un programa de protección al comprador que puede ayudarte si no recibes tu pedido o si el artículo que recibes no es como se describe.

4. Tenga cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas

Probablemente lo sea si cree que una oferta parece demasiado buena para ser verdad. Tenga mucho cuidado con los vendedores que ofrecen precios extremadamente bajos o con descuentos, especialmente para artículos de alta gama o de marca.

Seguir estos consejos y utilizar el sentido común puede ayudarle a protegerse al comprar en AliExpress.

¿Cómo comprar en AliExpress?

¿Es usted uno de esos compradores internacionales que planea comprar en AliExpress pero no sabe por dónde empezar? Aquí le mostramos unos sencillos pasos que puede seguir para comenzar a realizar sus compras en AliExpress.

1. Vaya al sitio web de AliExpress y cree una cuenta.
2. Busca el producto que deseas comprar utilizando la barra de búsqueda. Puedes filtrar los resultados de búsqueda por categoría, precio y otros criterios para ayudarte a encontrar lo que buscas.
3. Una vez que haya encontrado el producto que desea comprar, haga clic en él para ver más detalles.
4. En la página del producto, puede ver más información sobre el producto, incluidas fotos, precios y detalles de envío.
5. Elija la cantidad y cualquier otra opción (como tamaño o color) que desee y luego haga clic en el botón “Agregar al carrito”.
6. Cuando esté listo para realizar el pago, haga clic en el botón "Continuar con el pago".
7. Revisa tu pedido para asegurarte de que todo esté correcto y elige tu método de pago. AliExpress acepta varias opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y servicios de pago en línea como PayPal.

Después de haber ingresado su información de pago, haga clic en el botón “Enviar pedido” para completar su compra.

Después de eso, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido con el número de seguimiento, y podrás rastrear el estado de tu pedido a través de tu cuenta de AliExpress.

¿Por qué AliExpress es tan barato?

Encontrarás algunas razones por las que los productos de AliExpress pueden estar disponibles a precios rebajados, a diferencia de Amazon. Estas son las razones:

1. Algunos productos en AliExpress pueden ser artículos falsificados o de menor calidad que la versión original.

Si bien esto no se aplica a todos los productos de la plataforma, es algo que se debe tener en cuenta al comprar en AliExpress. Siempre verifique la calidad del producto que compre, especialmente si se trata de productos de belleza.

2. AliExpress actúa como intermediario entre compradores y vendedores.

Esto significa que se incluyen márgenes adicionales en los precios de los productos vendidos a través de la plataforma. Sin embargo, estos márgenes suelen ser mucho más bajos que los que se encuentran en los sitios web minoristas tradicionales, lo que puede resultar en precios más bajos para los consumidores.

3. Muchos de los vendedores de AliExpress tienen su sede en China.

Los costos de mano de obra y producción en China son generalmente más bajos que en otros países, lo que puede resultar en precios más bajos para los productos que venden.

En general, los precios más bajos en AliExpress se deben a varios factores, entre ellos el menor coste de producción en China y el modelo de negocio intermediario de la plataforma.

¿Cuáles son las desventajas y ventajas de comprar en AliExpress?

Comprar en AliExpress tiene varias ventajas:

• Programas de protección al comprador: AliExpress ofrece programas de protección al comprador que pueden ayudarte si no recibes tu pedido o si el artículo que recibes no es como se describe.
• Conveniencia: AliExpress te permite comprar desde la comodidad de tu casa y recibir tus productos, lo que puede ahorrarte tiempo y esfuerzo.
• Precios competitivos: AliExpress es conocido por ofrecer precios competitivos en sus productos, que pueden ser significativamente más bajos que los que se encuentran en las tiendas minoristas tradicionales.
• Amplia selección: AliExpress tiene muchos productos, incluyendo moda femenina, ropa, productos de belleza, productos electrónicos, artículos para el hogar y mucho más.

Sin embargo, conviene recordar que también existen algunas desventajas al comprar en esta tienda online. A continuación, se enumeran algunas de ellas:

• Servicio al cliente limitado: El servicio de atención al cliente de AliExpress tiene mala reputación. Es posible que no sean tan receptivos o serviciales como otros minoristas en línea.
• Barreras del idioma: Es posible que algunos vendedores y fabricantes chinos en AliExpress no hablen inglés como su primera lengua, lo que dificulta la comunicación y la resolución de problemas.
• Preocupaciones sobre la calidad del producto: Si bien muchos productos en AliExpress son de buena calidad, algunos pueden ser productos falsificados o de menor calidad que la versión original.
• Plazos de envío largos: Algunos productos en AliExpress pueden tardar mucho tiempo en llegar, especialmente si se envían desde el extranjero.

En resumen, las ventajas y desventajas de comprar en AliExpress dependen de tus necesidades y prioridades individuales. Si tienes en cuenta estos factores y aplicas el sentido común, podrás decidir si comprar en AliExpress es lo adecuado para ti.

6 consejos para evitar estafas en AliExpress

A continuación le presentamos algunos consejos que le ayudarán a evitar comprar artículos falsificados en la tienda online.

1. Desconfíe de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas

Probablemente lo sea si una oferta de producto parece demasiado buena para ser verdad. Tenga cuidado con los vendedores inescrupulosos que ofrecen precios extremadamente bajos en la plataforma de comercio electrónico, especialmente para productos de alta gama o de marca.

2. Verificar la calificación del vendedor

AliExpress tiene un sistema de calificación para vendedores, de modo que puedes ver cómo otros clientes han calificado su experiencia con un vendedor en particular. Evita vendedores con calificaciones bajas o que no tengan comentarios positivos de clientes anteriores.

3. Comprueba siempre el método de pago disponible

Hay otros casos en los que los estafadores pueden intentar que usted pague mediante un método de pago no convencional, como transferencia bancaria o transacciones con tarjetas de débito prepagas.

Al comprar en línea, generalmente es más seguro utilizar un método de pago seguro, como una tarjeta de crédito o PayPal. También puede utilizar su cuenta de AliPay para pagar.

4. Consulta siempre el servicio de atención al cliente de la tienda online

Esto podría ser una señal de alerta si tiene dificultades para comunicarse con el vendedor o el servicio de atención al cliente de AliExpress o si recibe respuestas vagas o evasivas a sus consultas.

5. Utilice los programas de protección del comprador de AliExpress

Las grandes empresas de comercio electrónico ofrecen un programa de protección al comprador que puede ayudarle si no recibe su pedido o si el artículo que recibe no es el que está etiquetado.

6. Siempre investiga

Hacer la debida diligencia dará sus frutos a largo plazo.

¿Quién puede comprar en AliExpress?

Una de las ventajas de AliExpress es que cualquiera puede comprar en la tienda online. Está abierta a clientes de todo el mundo. No obstante, conviene recordar que es posible que no se puedan enviar otros productos a determinados países debido a restricciones. Además, puedes comprobar la disponibilidad de un producto consultando la información sobre los tiempos de envío.

Para comprar en la plataforma, debes crear una cuenta y proporcionar tus datos de pago y envío. AliExpress lo hace más fácil, ya que ofrece una selección de métodos de pago. Una vez que el comprador realiza su pedido, tus productos se entregarán en tu dirección de envío.

¿Qué productos puedes comprar en AliExpress?

Buenas noticias porque AliExpress ofrece una amplia gama de productos, como productos electrónicos, artículos para el hogar, ropa y mucho más. Algunas categorías famosas en la plataforma son las siguientes:

• Juguetes y pasatiempos – AliExpress tiene una selección de juguetes y pasatiempos disponibles, incluidas figuras de acción, muñecas, juegos de mesa y más.
• Productos de belleza y salud – AliExpress tiene una selección de juguetes y pasatiempos disponibles, incluidas figuras de acción, muñecas, juegos de mesa y más.
• Artículos para el hogar – AliExpress tiene una variedad de artículos para el hogar disponibles, incluidos muebles, decoración del hogar, electrodomésticos de cocina y más.
• Electrónica – Puedes encontrar una variedad de productos electrónicos en AliExpress, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y accesorios.
• Ropa – AliExpress tiene una gran selección de ropa para hombres, mujeres y niños, incluyendo blusas, pantalones, vestidos y prendas de abrigo.

¿Cómo pagar artículos en AliExpress?

AliExpress ofrece una variedad de opciones de pago para que te resulte más cómodo pagar tus compras. Estos son los métodos de pago disponibles en AliExpress:

• Tarjeta de crédito – Puede pagar su pedido con una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express.
• Tarjeta de débito – Puede pagar su pedido mediante una tarjeta de débito vinculada a una cuenta corriente o de ahorros.
• Servicios de pago en línea – AliExpress acepta pagos de algunos servicios de pago en línea, incluidos PayPal, Alipay y WebMoney.
• Transferencia bancaria – Algunos vendedores en AliExpress pueden permitirle pagar su pedido mediante transferencia bancaria.

¿Cuánto tiempo tardará AliExpress en enviar mi producto?

El tiempo de envío de los pedidos de AliExpress puede variar dependiendo de varios factores, incluida la ubicación del vendedor, el destino del envío y el método de envío seleccionado.

Normalmente, los tiempos de envío de AliExpress pueden variar de unos días a varias semanas. Algunos vendedores pueden ofrecer opciones de envío más rápidas por un cargo adicional. Puedes ver el tiempo de envío estimado para un producto en particular consultando la información de envío en la página del producto.

Palabras finales: ¿AliExpress es seguro?

¿Es AliExpress seguro? ¿Es AliExpress legítimo? La evidencia indica que comprar artículos en AliExpress es seguro. No obstante, tenga cuidado y sea realista con sus expectativas. Hay gangas, así como estafadores y productos falsificados.

Preguntas frecuentes sobre AliExpress

¿Buscas más respuestas a tus preguntas? ¡Aquí las tienes!

P: ¿Por qué los productos en AliExpress son tan baratos?

La mayoría de los vendedores de AliExpress tienen su sede en China, donde el coste de la mano de obra y la producción suele ser inferior al de otros países, lo que puede traducirse en precios más bajos para los productos que venden.

P: ¿AliExpress es más barato que Amazon?

Es posible que encuentres productos específicos en AliExpress que sean más baratos que en Amazon. Sin embargo, es importante recordar que los precios en ambas plataformas pueden variar ampliamente según el producto, el vendedor y otros factores.

Además, vale la pena considerar otros factores además del precio al comprar en cualquiera de las plataformas. Por ejemplo, Amazon puede ofrecer un plazo de entrega más rápido, una selección más amplia de productos o un mejor servicio al cliente, mientras que AliExpress puede ofrecer precios más bajos o una experiencia de compra más cómoda.

P: ¿AliExpress es lo mismo que Alibaba?

La respuesta es no. Aunque Alibaba Group es propietaria de AliExpress y Alibaba, no son lo mismo. Atienden a diferentes públicos y ofrecen distintos tipos de productos y servicios. Alibaba.com está orientada principalmente a compradores y vendedores mayoristas, mientras que AliExpress se centra en las ventas minoristas a consumidores individuales.

Bienvenido a leer: Alibaba vs. Aliexpress

P: ¿Puedo obtener un reembolso de AliExpress?

¡Sí! Puedes obtener un reembolso completo de AliExpress en determinadas circunstancias. AliExpress tiene un programa de protección del comprador que cubre los casos en los que no recibes tu pedido o si el producto que aceptas es significativamente diferente de la descripción proporcionada por el vendedor.

P: ¿Los artículos que se venden en AliExpress son falsos?

Es fundamental tener cuidado porque algunos productos de la plataforma pueden ser falsificaciones o de peor calidad que la versión original. Esto no es así en el caso de todos los productos de la plataforma, pero es algo que debes tener especialmente en cuenta al comprar en tiendas online como AliExpress.

Además, si se aprueba tu reclamación, puedes tener derecho a recibir un reembolso total o parcial, según las circunstancias específicas de tu caso. Es importante tener en cuenta que el programa de protección del comprador de AliExpress no cubre todos los problemas, por lo que siempre es una buena idea revisar atentamente los términos y condiciones antes de realizar una compra.

P: ¿Puedes obtener envío gratuito en AliExpress?

Sí. Puedes obtener envío gratis en la plataforma. La mayoría de los vendedores del sitio ofrecen envío gratis para sus artículos, ya sea como parte de la promoción o como una opción estándar.

Para buscar artículos con envío gratuito, puedes utilizar los filtros de búsqueda del sitio web para limitar los resultados y agregar solo artículos con envío gratuito. Además, puedes encontrar productos que califiquen para el envío estándar de AliExpress, una opción gratuita que ofrece la plataforma.

P: ¿AliExpress acepta PayPal?

Sí, AliExpress acepta PayPal como método de pago. PayPal es una excelente plataforma de pago en línea que te permite realizar pagos seguros con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.

Para pagar tu pedido en AliExpress con PayPal, añade los artículos que quieras comprar a tu carrito y procede a realizar el pago. Se te pedirá que elijas tu método de pago en la página de pago. Simplemente selecciona PayPal y sigue las instrucciones para completar el pago.

P: ¿Cuál es el método más seguro para pagar en AliExpress?

El método de pago más seguro en AliExpress es un método de pago seguro, como una tarjeta de crédito o un servicio de pago en línea como PayPal. Estos métodos de pago ofrecen cierta protección en caso de fraude o disputa y te permiten informar cualquier problema al emisor o proveedor.